5 Tips about حل النزاعات بين الموظفين You Can Use Today
5 Tips about حل النزاعات بين الموظفين You Can Use Today
Blog Article
التعليق على الصورة، تعمل فيليستي ستيدمان وسيطة لحل الخلافات في العمل، وهي عضوة في لجنة الوسطاء في محكمة الاستئناف في المملكة المتحدة
ابحث عن مكان آمن وخاص للحديث: تحتاج إلى إيجاد بيئة آمنة للتحدث مع أطراف النزاع. بهدف التواصل الصادق فيما يتعلق بالقضايا التي يحدث حولها الخلاف.
التأكيد على الأهداف والفعالية على مستوى المنظمة. يجب أن يؤدي التركيز على الأهداف والغايات على مستوى المنظمة إلى منع تضارب الأهداف.
المحاضرات: تشمل الجلسات التعليمية التي يتم فيها تقديم المعلومات والمفاهيم النظرية من قبل المدرب.
لذا قبل محاولة حل أي مشكلة، ابحث عن مكان آمن وخاص ولا تختر مكتب أي من الطرفين أو موقعاً بالقرب منه. ثم تأكد من حصول كل طرف على الوقت الكافي للتعبير عن آرائه بشأن هذه المسألة.
وفي الختام، فإن النزاعات أمرًا لا بد منها في مكان العمل، ولكن العمل على إدارتها هو ما يضمن عدم تفاقمها بما يهدم روح الفريق ويقلل الإنتاجية.
باختيار برنامج تدريب إداري مناسب، يمكنك الاستفادة القصوى من الفرص التطويرية وتحقيق التقدم في مهارات القيادة والإدارة.
تجنب حالات الفوز والخسارة. إذا تم تجنب حالات الفوز والخسارة، تقل احتمالية الصراع. عندما تكون الموارد شحيحة، يمكن للإدارة البحث عن شكل من أشكال تقاسم الموارد لتحقيق الفعالية التنظيمية.
ثقافة العمل غير المقبولة: مكان العمل غير السعيد لديه ثقافة عمل سامة تدعم التنمر والسلوك المسيء بين أعضاء الفريق.
يعتبر الحفاظ على بيئة عمل قوية وصحية أحد العوامل الأساسية في تحسين أداء الموظفين وزيادة إنتاجيتهم. فبيئة العمل السليمة والجاذبة للموظفين تساعد على تحفيزهم وإشراكهم في صنع القرارات وتحقيق الأهداف المشتركة.
طرق التدريب: ابحث عن المعلومات حول طرق التدريب المستخدمة في البرنامج. هل يتم تقديم الدروس والمهام عبر الإنترنت؟ هل يتضمن البرنامج ورش العمل العملية والمناقشات الجماعية؟ حدد الطريقة التي تفضلها وتناسب احتياجاتك.
تشهد العديد من أماكن العمل بعض النزاعات التي تنشب بين الموظفين والإدارة، أو بين الموظفين وبعضهم البعض، وهي النزاعات التي قد تؤدي إلى انهيار العمل الجماعي وانخفاض الروح المعنوية حل النزاعات بين الموظفين للفرق، وبالتالي توقف المشاريع، وذلك في حال فشل الإدارة في احتواء تلك النزاعات وحلها للحفاظ على الموظفين وإنتاجيتها، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي النزاعات التي تنشأ في بيئة العمل وكيفية حلها.
بالإضافة إلى ذلك، يعزز التدريب الإداري التواصل الفعال بين أعضاء الفريق وتحسين التنسيق والتعاون.
عند نشوب أي نزاع في مكان العمل، قد تظهر أمام المدير مجموعة من العوائق التي تمنع حل هذا النزاع، وهي كما يلي: